患者满意送锦旗,优质服务暖人心
近日,北大医疗潞安医院肿瘤内科收到了一面锦旗和一封感谢信,这是怎么回事呢?
事情是这样的。88岁的郭大爷,因间断性黑便及全身无力求诊于我院肿瘤内科,经相关辅助检查,确诊为结肠癌肺转移,并合并消化道出血。我院考虑到患者的年龄、营养状况较差,不建议抗肿瘤治疗,后与家属做了有效的沟通,最后给予对症止血,输血营养支持治疗。经过一个多月的治疗,患者精神尚可,睡眠良好。提高了患者的生活质量,延长了生命,得到了患者及家属的认可和满意。
司奶奶,88岁,6月9日入住我院,我院领导组织多学科的专家对司奶奶病情进行了详细的会诊,后经过肿瘤内科及营养科专家的综合医治,司奶奶的病情得到了进一步的好转。6天之后,对司奶奶的肿瘤又进行了进一步的局部的介入栓塞。为了感谢科室医护人员以及所有医生的精心治疗以及护理,特意送来了感谢信。